Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Zastępca Kierownika Banku
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Zastępcy Kierownika Banku, który będzie wspierał kierownika oddziału w codziennych operacjach bankowych oraz zarządzaniu zespołem pracowników. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za nadzorowanie procesów obsługi klienta, realizację celów sprzedażowych oraz zapewnienie zgodności działań z obowiązującymi przepisami i standardami bankowymi. Wymagana jest umiejętność efektywnego zarządzania zespołem, doskonała organizacja pracy oraz zdolność do rozwiązywania problemów. Zastępca Kierownika Banku będzie również uczestniczył w szkoleniach pracowników, monitorował wyniki finansowe oddziału oraz współpracował z innymi działami banku w celu optymalizacji procesów. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w sektorze bankowym, znajomość produktów finansowych oraz wysokie kompetencje interpersonalne. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne warunki pracy w dynamicznym środowisku finansowym.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Wspieranie kierownika oddziału w zarządzaniu codziennymi operacjami banku
- Nadzór nad zespołem pracowników i koordynacja ich pracy
- Realizacja celów sprzedażowych i promowanie produktów bankowych
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
- Monitorowanie zgodności działań z przepisami i procedurami bankowymi
- Organizacja i prowadzenie szkoleń dla pracowników
- Analiza wyników finansowych oddziału i raportowanie do centrali
- Współpraca z innymi działami banku w celu usprawnienia procesów
- Rozwiązywanie problemów klientów oraz wsparcie w trudnych sytuacjach
- Udział w planowaniu strategii rozwoju oddziału
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w sektorze bankowym
- Znajomość produktów i usług bankowych
- Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Znajomość przepisów prawa bankowego i finansowego
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
- Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość obsługi systemów bankowych i pakietu MS Office
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki ekonomiczne lub finansowe
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem w banku?
- Jak radzisz sobie z realizacją celów sprzedażowych?
- Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś rozwiązać konflikt w zespole.
- Jakie znasz produkty bankowe i jak je promujesz klientom?
- Jakie działania podejmujesz, aby zapewnić zgodność operacji z przepisami?
- Jak organizujesz pracę zespołu, aby osiągnąć efektywność?
- Czy masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla pracowników?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Jakie narzędzia i systemy bankowe znasz?
- Co motywuje Cię do pracy na stanowisku zastępcy kierownika banku?
